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部下からの提案を増やすヒント
「部下らの提案を喜ぶ、採用する」 子どものオムツを外す際には、子どもがトイレに行ったらほめる、 便座（おまる）に座って用を足せたら、「すごいね～、上手に出来たね。」 「ほら、自分で流してごらん」などと言って、トイレトレー […]
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相手からの報連相を増やすには
「共感表現と承認によって、また話したいと感じさせる」 相手からの報連相を増やしたいのであれば、報連相をしたいと思われる自分になりましょう。 たとえば、部下から「阿部部長、先日ご指示いただいた件、このようにやっておきました […]
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部下が自ら動き出す仕組み
「行動を引き出す条件（目標）と結果を用意する」 おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 昨日は、日頃よりお世話になっている先輩のご紹介で、 自身で歯科医院を経営されている院長先生のお話を伺う機会を頂き […]
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わかりやすいコミュニケーション
「客観的な行動事実を、具体的に、簡潔に表現する」 「わかりやすいコミュニケーション」とは、 「部下の行動を、抽象的な言葉を使わずに、具体的に表現する」ことです。 わかりやすいコミュニケーションを用いることで相手に自分の意 […]
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なぜこの教え方をすると行動を起こしてもらえるのか
「本人にとっての行動を起こす理由と手順を明らかにする」 おはようございます。 つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 昨日は、新たな学びを行動に移してもらう可能性を高めるためには、学び手自身のアウトプット体験が重要なことを […]
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行動を起こしてもらえる教え方
「学び手自身に表現させる」 おはようございます。 つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 ここしばらくブログ更新に手が回らず、今日は久しぶりの配信となります。 事前のご案内もせずに大変失礼いたしました。 先週は、国土交通省 […]
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動機付けと習慣化の工夫
「相手の求めている結果を提示する」 先日、私の行動分析学セミナーをご受講いただいた方から、このような質問を受けました。 『娘がピアノの練習をしません。 昨日さっそく「教室で上手に弾けたらかっこいいよね！」と、 うまく弾け […]
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NGな叱り方
「落ち着いて、事実に基づいて伝える」 この数カ月の間、次のようなタイトルでどなたでも受けられる公開講座を続けています。 『ホテルオークラの元人事課長がお伝えする人と組織の育て方』 実は昨日も開催していたのですが、 「大好 […]
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わかりやすい教え方
「客観的な行動事実を、具体的に、簡潔に表現する」 あなたは日頃、部下に仕事の指示を出したり、育成にあたる際に、 表現方法について何か意識されていることはありますか？ 本日は、「部下の行動を、抽象的な言葉を使わずに、具体的 […]
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人を動かす原則１
「批判も非難もしない。苦情も言わない。」 人間関係の先覚者デール・カーネギーは、名著『人を動かす』の中で、 アメリカ・ジャーナリズムの古典のひとつといわれている『父は忘れる』という一文を読むようにすすめています。 これま […]