「代替行動を見つける」 昨日は、肯定表現の大切さについてお伝えしました。 「着信電話を4コール以上、放置してはいけない」 ではなく、「着信電話は3コール以内に出るようにしよう」へ。 「廊下を走っちゃダメ！」 ではなく、「 […]