「仕事の意味を諭し、やった時に確実に反応する」

「できるのに、やらない」理由は、続け方がわからないから。

・・・ちがう？
「やる気がないから」「さぼり魔だから」
う～ん、憶測には過ぎないけれど、たしかにそうかもしれない。
でも、そう言っていたところで、果たしてその部下の行動が変わるだろうか？

あなたが望むのは、部下が自ら率先して仕事に取り組むことなのでは？
であれば、一旦は怒鳴りつけたい気持ちを抑えて、部下の望ましい行動の後押しに専念しよう。

1. その仕事の意味、必要性を伝える。
   「この仕事をすることで・・・」
   「もしこの仕事をしなければ・・・」
   「あなたがコレをやるじゃない。そうしたら、次はあの人が・・・」
2. 行動したら、すかさず認める。
   チェックシートを作成して本人の見えるところに貼り、毎回確認印を押したり、コメントをつけるといい。
   職場内でThank youカードを渡し合えば、望ましい行動が続けられるようになる可能性はもっと高まる。
3. 行動しなかったら、すぐに軌道修正する。
   「今日はこれからやるのかな？」
   「忘れないようにね」

逆に、やってもやらなくても誰からも反応が得られない場合、その行動が続かない可能性が高まる。
だって、どっちでも本人にとっての結果が一緒なら、楽な方に流されるのが自然だから。