行動計画を具体化する思考ツール


「SMARTルールを意識する」

  • S: Specific 具体的
  • M: Measurable 測定可能
  • A: Achievable 達成可能
  • R: Related 目的との合致
  • T: Time-bound 期限つき

大きな目標を達成するために、
細かな行動計画をこのSMARTルールに当てはめて記述しよう。

昨日示した行動計画(例)を再掲。
五つのポイントがどのように押さえられているか、ご参考に。

  • 来月の売上を1,000万円増やすために、キャンペーン告知のメールを1日200通送る。
  • 顧客満足度を3ポイント高めるために、毎朝15分、接客マニュアルを読み込む。


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