「SMARTルールを意識する」
- S: Specific 具体的
- M: Measurable 測定可能
- A: Achievable 達成可能
- R: Related 目的との合致
- T: Time-bound 期限つき
大きな目標を達成するために、
細かな行動計画をこのSMARTルールに当てはめて記述しよう。
昨日示した行動計画(例)を再掲。
五つのポイントがどのように押さえられているか、ご参考に。
- 来月の売上を1,000万円増やすために、
キャンペーン告知のメールを1日200通送る。 - 顧客満足度を3ポイント高めるために、毎朝15分、
接客マニュアルを読み込む。