「具体的に伝える」

【あいまいな表現と具体的な表現】

  • いい加減にしてよ。（×）⇒ 資料作成は毎週火曜日までに終わらせること。（〇）
  • もっとやる気を出してくれないかな。（×）⇒ この本を読んで勉強して。（〇）
  • 何度言わせればわかるんだ。（×）⇒ どこがわからないのか、自分から質問するようにね。（〇）

さらに、きちんと伝わったのか確認するために、相手に復唱させることを習慣にしよう。
「私の話、わかったかな？あなたがこれから何をするのか、ちょっと説明してみて。」

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