「仕事を教える際は、性格や人柄ではなく、行動を変える。」
【行動に注目すべき理由その1】
- 性格は、簡単には判断できないから。
- 行動は、一目瞭然。
たとえば、、、
- 「あいつはサボリ魔なんだ!」
(えっ、どうしてそんなことがわかるの??? それって、ただのレッテル貼りでしょ!) - 「彼は、本来は毎日やらければならない仕事を、
3日に一度しかやらない。」
(自分で見聞きした、何の背びれ尾びれもついていない事実)
【行動に注目すべき理由その2】
- 性格は、簡単には変えられないから。
- 行動は、修正しやすい。
たとえば、、、
- あのサボリ魔の性根を叩き直すには、、、
(まさか、苦行でもさせるつもりでしょうか???) - 毎日確実に作業を終えられるように、
チェックシートをデスクの横の壁に貼ろう。
そして、きちんと記入されているか、私も一緒に確認しよう。
“部下を育てたい上司に必要な視点” への1件のコメント
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