「仕事を教える際は、性格や人柄ではなく、行動を変える。」

【行動に注目すべき理由その1】

  • 性格は、簡単には判断できないから。
  • 行動は、一目瞭然。

たとえば、、、

  • 「あいつはサボリ魔なんだ!」
    (えっ、どうしてそんなことがわかるの??? それって、ただのレッテル貼りでしょ!)
  • 「彼は、本来は毎日やらければならない仕事を、3日に一度しかやらない。」
    (自分で見聞きした、何の背びれ尾びれもついていない事実)

【行動に注目すべき理由その2】

  • 性格は、簡単には変えられないから。
  • 行動は、修正しやすい。

たとえば、、、

  • あのサボリ魔の性根を叩き直すには、、、
    (まさか、苦行でもさせるつもりでしょうか???)
  • 毎日確実に作業を終えられるように、チェックシートをデスクの横の壁に貼ろう。
    そして、きちんと記入されているか、私も一緒に確認しよう。