「質問と傾聴」 あけましておめでとうございます。 つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 年が明けて早2週間が経とうとしています。 2016年をどのような年にしたいか、今年の目標は立てられましたでしょうか？ 目標を持つこと […]

「採用は過去を、教育は未来を見つめる。」 採用面接官は、よく「未来」について問います。 「将来はどうなりたいの？」 「入社したら、どんな働き方をしたいかな？」 職場の上司は、「過去」についてばかり問いがち。 「どうしてこ […]

『相手のために聴く』 コーチングの三大スキルは、『傾聴・質問・承認』です。 コーチングに興味を持ち始めた方はよく質問のスキルを学びたがると言われていますが、実は一番の基本は傾聴です。 傾聴できない人から受けた質問には、安 […]

「話を聞くことで行動の継続をサポートする」 相手の望ましい行動に対して、褒める・認めるなどの「良かった体験」を提示することで、 その行動が続く可能性が高まります。（これを「行動強化」と呼びます） それでは、褒める・認める […]

「過去質問を、未来質問に変える」 私の本日の楽しみは、人と経営研究所所長・大久保寛司氏の講演、 『人が輝く活き活きした職場作りpart１』です♪ https://www.facebook.com/events/70685 […]

「採用は過去を、教育は未来を見つめる。」 採用面接官はよく「未来」についてばかり問う。 「将来はどうなりたいの？」 「入社したら、どんな働き方をしたいかな？」 職場の上司は「過去」についてばかり問いがち。 「どうしてこん […]

「まずは、部下がきちんと報告した事を認める。」 あなたは、事あるごとにダメ出しをしてくる上司に対して、 必要最低限以上の会話をしたいと思うだろうか？ 頭ごなしにただひたすら叱責された苦い経験があったとしたら、 悪い報告を […]