つなぐ経営コンシェルジュ（小室陽介）｜行動分析「育てる技術」トレーナー

「話を聴く場所を選ぶ」 【たとえば、部下がミスをした時に、こんな事ありせんか？】 （上司）小室くん、ちょっとこっちに来なさい！ （部下）はい。（何だろう・・・。またミスしちゃったかな？） （部下を自分のデスクの正面に立た […]

「もし、その作業をしなければどうなるのか？」 「何の役にたっているのかわからない作業が多くて、大切な仕事に集中できない。」 「買ったはいいけれど、さっぱり活用されない物があふれている。」 こんな事にならないように、 仕事 […]

「まずは、部下がきちんと報告した事を認める。」 あなたは、事あるごとにダメ出しをしてくる上司に対して、 必要最低限以上の会話をしたいと思うだろうか？ 頭ごなしにただひたすら叱責された苦い経験があったとしたら、 悪い報告を […]

「採用応募者の過去の行動事実を掘り下げる」 採用面接では、応募者の考え方や性格を見極めようとするのではなく、 これまでに直面した様々な場面でどのような行動をとったか、その事実を細かく確認しよう。 なぜなら、過去にとられた […]

「見るべきは、考え方や性格ではない」 採用面接では、応募者の考え方や性格を見極めようとしてはいけない。 そういう面接官に多い質問パターンはこうだ。 「ご自身でリーダーシップがある方だと思いますか？」 「リーダーシップとは […]

「勝手に脚色せずに、事実を事実としてのみ捉える」 【妄想によって不安を募らせる例】 あの仕事をやるように指示していたのに、またやっていない。 アイツはきっと私のことをバカにしているんだ。 そういえば先日、二人でコソコソと […]

おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 昨日、打ち合わせの間にさっぽろ雪まつり会場を通りました。 早速すごい賑わいを見せていましたが、私の場合は、並んでいるたくさんの出店から漂ってくる美味しそうな匂い […]

「仕事の意味を伝えながら、作業手順を学ばせる」 【平凡な指導ー飲料提供に使用するグラスを教える例】 ビールを注ぐのはこのグラス。 ワイングラスはあっち。 炭酸の入ったカクテルはトール・グラス。 【意味も学ばせる指導】 ビ […]