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部下をほめるのが苦手な上司へ
「事前にほめ言葉を考えておく」 部下がとっている望ましい行動や今できている事を書き出したら、 部下がその行動をとる場面をイメージして、 あなたがその場でどんな言葉をかけられるか、考えてみましょう。 部下の名前・部下のとっ […]
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褒め合う場をつくる。
おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 一昨日、株式会社アイム主催の「はがき絵コミュニケーションの会」に参加してきました。 https://www.facebook.com/hagakie/timel […]
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報連相を徹底させる基本中の基本策
「挨拶の仕方ひとつで、話しかけられやすい上司になれる」 《よくある冴えない一日のはじまり》 部下： おはようございます。 上司： （パソコンを操作しながら顔も上げずに）・・・おはよう。 《気持ちのいい朝のやりとり》 上司 […]
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部下からの自発的な提案を増やすヒント
「部下から提案があった際には、まずその姿勢に感謝する。内容の評価はその次。」 「よく考えてくれたね。ありがとう」 自分なりに頭を働かせて相談した結果、上司からこんな言葉が聞けて嬉しくない部下はいない。 「また何か改善の種 […]
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今年の目標を確実に達成する方法
あけましておめでとうございます。 つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 お正月はどのように過ごされましたか？ ゆっくりと休まれましたか？ あちこち動き回られましたか？ 私は親兄弟や親戚と会い、子供達と一緒に過ごせる時間を […]
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これだけは言っちゃいけない上司のセリフ
「いつだって、自分の言葉で説明する」 【部下のやる気を一気に萎えさせるNGワード】 いいからやって。社長がそう言ってるから。 部長の指示だから、つべこべ言わずに従うように。 【本来、上司がなすべき説明】 掃除の頻度を高め […]
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自分でやっちゃった方が速いから？？？
「教えることを、先延ばしし続けることはできない」 部下に仕事を教えることを面倒くさがる、こんな上司の声が聞こえることがある。 「時間をかけて教えても、結果的に間違っていたら、 最初から自分で見直しをして修正しなきゃならな […]
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やるべきことが決まるイイ会議（具体例）
「将来の行動予定を決めるために、会議を開く」 【成果の見える経営会議】 議長： 先週の営業報告をお願いします。 営業部長： 先週は1億円の受注があり、その前の週と比較して10％ほど増加しました。 この増加分の内訳はほぼ、 […]
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ダメな会議とは、こんな会議。
「過去に済んだ話しかしない会議は、きっぱり止める」 【とても残念な経営会議】 議長： 先週の営業報告をお願いします。 営業部長： 先週は1億円の受注があり、その前の週と比較して10％ほど増加しました。 地道な訪問活動が実 […]
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イイ会議とダメな会議
「会議後にどうなっていたいのかを、会議前によくよく考えること」 【典型的なダメな会議】 毎度お決まりの報告がなされ、出席者は皆ただボーッと聞いているだけ。 一言も発しない出席者が何人もいる。 会議の前と後で、出席者の行動 […]