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動機付けと習慣化の工夫
「相手の求めている結果を提示する」 先日、私の行動分析学セミナーをご受講いただいた方から、このような質問を受けました。 『娘がピアノの練習をしません。 昨日さっそく「教室で上手に弾けたらかっこいいよね！」と、 うまく弾け […]
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自発的な行動を促す
『相手の「見られたい、認められたい」願望を満たす』 先日、息子たちを保育園に送り届けた際、他の園児と面白いやりとりがありました。 そのお友達は、片手に誇らしげに紙飛行機を持って、私にこう話しかけてきたのです。 （園児） […]
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物事を継続するヒント
「意志力よりも行動力」 「よし、明日から心を入れ替えてがんばろう！」 このように思ってはいても、いざ始めると三日しか続かない・・・ こんな経験、誰でも一度くらいはありませんか？ 最近よく聞く話としては、タバコがやめられな […]
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効果的な褒め方
「褒めて、表現して、理由を伝える」 本日は、「効果的な褒め方」のひとつの型をお伝えします。 それでは早速、効果的な褒め方の例を紹介します。 『小室くん、今のクレーム対応は良かった。 はじめにお客様の言い分を全て聞き入れて […]
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「ビリギャル」で用いられた教育テクニック
「即時フィードバック」 今年の5月から全国の映画館で放映されている「学年ビリのギャルが1年で偏差値を40上げて慶応大学に現役合格した話」（通称「ビリギャル」）ってご存知ですか？ 先日、私が受講させて頂いたあるセミナーで、 […]
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部下には甘く接するべきか、厳しく接するべきか
「部下のレベルアップに従い、褒める対象（行動）を変える」 昨日、一昨日と「行動強化」や「褒める効用」について触れてきました。 数名のご購読者の方から次のようなメッセージを頂き、とても嬉しかったのでシェアさせてください。 […]
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学習を習慣づける
「学習の成果を披露する場をつくる」 おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 昨日は、某大学の就活学生たち100名超に対して「採用面接の臨み方」をお話してきました。 2名の学生さんに協力してもらい、デモ […]
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経営理念を浸透させる
「学び手自身に考えさせる」 おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 昨日は、北海道中小企業家同友会札幌支部の青年部会に参加しました。 そこで経営者の方々がお話されていた事を基に、経営理念を浸透させる工 […]
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部下の良い行動を増やし、望ましくない行動を減らす
「増やしたい行動には良い結果を、減らしたい行動には悪い結果を与える」 おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 昨日も、ご購読者様から次のような励ましのお言葉を頂きました。 「小室さん、いつも楽しみに読 […]
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部下をほめるのが苦手な上司へ
「事前にほめ言葉を考えておく」 部下がとっている望ましい行動や今できている事を書き出したら、 部下がその行動をとる場面をイメージして、 あなたがその場でどんな言葉をかけられるか、考えてみましょう。 部下の名前・部下のとっ […]