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相手との心の距離を縮める工夫
「プライベートな話題、身近に感じる話題、ちょっとした自虐ネタなどで自分から素を見せる」 おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 昨日は、札幌市西区琴似に新たにオフィス＆セミナールームを構えた知人のとこ […]
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あなたの考えをうまく伝える方法
「まず相手の話を聞く」 【ありがちな上司からの説明】 上司：「来期の活動計画についてなんだけど、私の考えはだね、・・・・・・」 部下：（終始無言で聞いている） 上司：「じゃあ、骨子はいま話した通りだから、その先の具体化は […]
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経営理念を浸透させる
「学び手自身に考えさせる」 おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 昨日は、北海道中小企業家同友会札幌支部の青年部会に参加しました。 そこで経営者の方々がお話されていた事を基に、経営理念を浸透させる工 […]
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「何を教わるか」より「誰から教わるか」
「まずは共感・承認から始める」 おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 最近、次の本を読みました。 「共感の心理学」博士・古宮昇氏の新著「一緒にいてラクな人、疲れる人～人と会うのが楽しみになる心理学～ […]
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CSP連載はいかがでしたか？
おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 今週はとても嬉しい事があったので、ひとつ報告させてください。 私の起業秘話（笑）を、4/7付けの北海道新聞朝刊にご掲載いただきました！！ （画像ファイルも添付し […]
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教えても教えてもうまくいかない時は・・・
「それでも部下の可能性を信じる」 おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 先日、このようなご質問をいただきました。 「部下を落ち着かせようとしたり、正しい行動を教えようとしても、同じように二度三度と進 […]
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興奮した相手と競争しないためのヒント
「まずYES！共感的表現から始める」 上司：「新たな業務分担を説明します。小室君は接客を、島田さんは営業を担当してください。」 部下：「そんな急に言われても！それに私は接客なんて経験したことがありません！！」 上司：「何 […]
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自分自身をコントロールする方法（具体例）
「自分の気持ちを落ち着かせて、相手と競争しない」 上司：「だから何度も説明しただろう。どうして指示した通りに動いてくれないんだ。」 部下：「そんなお話は聞いていません。新しい作業があるなら、前もってきちんと説明してくださ […]
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自分自身をコントロールする方法を教える
「まずは自分を落ち着かせて、それから相手を落ち着かせる」 おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 今週いっぱい、教え手であるあなた自身がイライラし始めたり、感情が高ぶり始めた時の対処法についてご紹介し […]
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落ち着きを取り戻すプラン（仕上げ）
「職場で簡単にできることを計画する」 おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 今週はこれまで「落ち着きを取り戻すプラン」の３ステップをお伝えしてきました。 ご自身のプラン、立ててみましたか？ さて本日 […]