「即時フィードバック」 今年の5月から全国の映画館で放映されている「学年ビリのギャルが1年で偏差値を40上げて慶応大学に現役合格した話」（通称「ビリギャル」）ってご存知ですか？ 先日、私が受講させて頂いたあるセミナーで、 […]

「話を聞くことで行動の継続をサポートする」 相手の望ましい行動に対して、褒める・認めるなどの「良かった体験」を提示することで、 その行動が続く可能性が高まります。（これを「行動強化」と呼びます） それでは、褒める・認める […]

「部下のレベルアップに従い、褒める対象（行動）を変える」 昨日、一昨日と「行動強化」や「褒める効用」について触れてきました。 数名のご購読者の方から次のようなメッセージを頂き、とても嬉しかったのでシェアさせてください。 […]

「増やしたい行動を認める」 先日、北海道中小企業家同友会（経営者の学びための団体）の青年部会で行動分析マネジメントとホテルオークラでの取り組みについてお話した際、このようなご質問を頂きました。 「何でもかんでも褒めていた […]

「行動の継続をサポートする行動強化」 この三回ほど、目標設定と行動計画についてお伝えしてきました。 その重要性は既に触れてきた通りですが、 それでは行動計画が完璧なら、その目標達成は果たして確実なのでしょうか？ あなたに […]

「個人の行動計画実践を支援する」 「自主的に動けない」 「前向きに変わろうとしない」 「コミュニケーションや人間関係が苦手」 いま、多くの経営者や管理職の方々からこのような若手スタッフに対するお悩みを伺っています。 これ […]

「行動計測とフィードバック」 おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 連休、明けましたね。(^_^) 私は比較的近場で、家族や友人とのんびり過ごしていました。 あなたはいかがお過ごしでしたか？ さて、 […]

「学習の成果を披露する場をつくる」 おはようございます！ つなぐ経営コンシェルジュの小室です。 昨日は、某大学の就活学生たち100名超に対して「採用面接の臨み方」をお話してきました。 2名の学生さんに協力してもらい、デモ […]

「まず相手の話を聞く」 【ありがちな上司からの説明】 上司：「来期の活動計画についてなんだけど、私の考えはだね、・・・・・・」 部下：（終始無言で聞いている） 上司：「じゃあ、骨子はいま話した通りだから、その先の具体化は […]